日本語講座 上司との会話

1誤った表現例

書式ってあるじゃないですかぁ。教えてもらっていいですか？

1正しい表現例

書式があると思うのですが、教えていただけますか？

これは、最近よく耳にする表現です。「○○って○○じゃないですかぁ」は、ビジネスシーンでも使ってしまいがちですが、この表現は、「なれなれしく不遜な人」という印象を相手に与えかねません。また、「○○してもらっていいですか？」も若者を中心に使用されていますが、この表現には尊敬語も謙譲語も含まれていません。使っている本人は敬語を使い、相手に配慮しているつもりでも、押しつけがましい表現として届いてしまうことがあるので、注意しましょう。

2誤った表現例

すいませんが、この報告書を拝見していただけますか？

2正しい表現例

お忙しいところ申し訳ありませんが、こちらの報告書をご覧いただけますか？

本来は「すみませんが」が正しく、くだけた口語表現である「すいませんが」をビジネスにおいて使うことは避けましょう。「こちら」「そちら」「あちら」のような語を「改まり語」と呼びます。改まり語を使うと、「細かいところまで行き届いた表現をする人」という印象を与えることができます。「拝見する」は、「見る」の謙譲語で自分の立場を下げることで相手を敬う言葉です。このシーンでは、目上である上司が「見る」ので尊敬語を使い「ご覧になる」が正しい表現になります。

3誤った表現例

課長、部長が課長からの連絡を待っております。急いでいるみたいでした。

3正しい表現例

課長、部長が課長からのご連絡をお待ちです。お急ぎのご様子でした。

会話の中に登場する二人に敬語を使わなければならない、難易度の高いシーンです。その場に部長がいなくても、課長の上司でもある部長への敬意を忘れてはなりません。「待っております」では、部長を低める表現になってしまいます。部長に対する敬意は、「お待ちです」「お急ぎ」「ご様子」で表現します。課長への敬意は、「ご連絡」で表現します。