【お仕事の概要】外資系メーカーのカスタマーサービス部署で問い合わせ対応、事務のお仕事♪アデコから複数名活躍中の職場!社員の方がとても穏やかで、働きやすいと好評のコメントを伺っています。在宅も4割あるため、プライベートとバランスを取りながら働けるお仕事です!
【お仕事内容の詳細】問い合わせは主に法人です(販売代理店や商社、メーカーなど)。コールセンターで解決できなかった案件を今回のカスタマーサービス部署で対応します。問い合わせの中でも特に、見積もり依頼や注文依頼、進捗確認が主で、クレームに関わるものは社員の方へ連携を頂きます。事務として問い合わせ対応の進捗管理、見積書作成、納期調整、支払い依頼、未入金の後追い連絡などをお願いします。
【契約期間】長期/初回1か月、その後3か月ごとの契約更新になります。【在宅頻度】月の出社日の4割在宅可能です。ただし、月曜日は出社になります。【時給】経験に応じて1800~1850円での相談となります。