【主な仕事内容】大手通信グループ会社でのSVのお仕事です。カード決済を利用する加盟店からの問合せ窓口で、問い合わせ内容は契約照会、変更・解約手続き、明細・請求書の再送・内容確認、決済エラー調査、システム仕様確認、管理ツール使用方法問合せ等です。
【仕事内容補足】就業開始後、20日間ほどの研修があります。問合せは電話4割、メール6割です。
【その他の情報】契約期間:原則1~3ヶ月更新。研修期間終了後、業務の状況によって週1~3日の在宅勤務が可能です。
【お仕事のポイント】就業開始後の研修が充実しており安心して始めていただけます!大手通信企業の本社ビルでの勤務で、新しくきれいなオフィスです◎【部署の紹介】カード決済を利用する加盟店企業からの問合せ対応を行なっています。
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