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☆複数名の同時募集♪研修ありで安心スタート☆健康食品・化粧品通販会社の注文窓口にてSV業務をお任せ♪化粧品、健康食品の注文や相談、定期便の変更など、各種お問合せに関する注文窓口の管理業務を行っていただきます。２０２６年１～２月頃までは田町勤務☆その際手当あり♪その後は横浜勤務になります♪

【お仕事内容】注文窓口のコールセンターSVとして管理業務をお願いします。オペレーターの挙手対応、応対品質指導、各種KPI管理（応答率・後処理時間など）、研修講師、Excel・Word等での資料作成、業務上で発生した上席・クレーム対応などを行っていただきます。クライアントと連携しながら業務を進めてください♪

【契約期間】初回契約１か月から３か月。以降は３か月ごと更新の予定で長期を予定しております。【開始日】９月スタートを予定しています！【就業場所詳細】開始は田町駅から徒歩5分のオフィスで就業していただき、2026年１月～２月に横浜勤務となります！【その他補足】田町でのオフィス就業中は30,000円/月の手当てが付きます。

＼＼★同期の仲間とスタートできる♪★／／しっかり研修あり☆健康食品や化粧品という身近なものを扱っているセンターだから、きっとお仕事もスムーズに覚えやすいはず…♪【企業紹介】大手人材会社のグループ企業で、コールセンターの設立・運営、カスタマーサービスを主業務としている企業です！

営業担当冨永大和

勤務条件

職種	SV（スーパーバイザー）（コールセンターSV）、一般事務（一般事務）
時給	1,750円～見込み月収： 302,750円（残業代を含む）交通費支給あり（アデコ規定に沿って支給。）
勤務地	神奈川県横浜市西区ＪＲ横須賀線/ＪＲ湘南新宿ライン,ＪＲ京浜東北線/ＪＲ横浜線,ＪＲ根岸線,ＪＲ東海道本線（東京-熱海）,横浜市営ブルーライン,京急本線,相鉄本線/相鉄いずみ野線,東急東横線,横浜高速鉄道みなとみらい線横浜駅徒歩7分（9番口）相鉄本線平沼橋駅徒歩16分（北口）京急本線神奈川駅徒歩19分
就業期間・契約更新	2025/9/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝休日： ※月～日のうち週5日のシフト制。祝日勤務あり。
残業	あり（月5時間程度） ※残業は基本的に発生しません！

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	コールセンターSVのご経験がある方カンゲイ♪
その他の経験・スキル
OAスキル	■Excel：SUM･AVERAGE関数、四則演算 ■Word：新規文書の作成
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	人
業務の引き継ぎ・期間	あり入職日より即時予定　10日程度の研修があります！
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	健康食品・化粧品通販会社の注文窓口
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）綺麗なオフィス環境で働いていただけます。ランチ情報休憩室あり！自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバーもあり♪ 立地・施設・その他落ち着いた環境で就業が可能です。
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル