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IT会社でのヘルプデスクのお仕事です。最初はPCの立ち上げやソフトインストールなど、キッティング作業から始まり、その後にお客様からの不具合の問い合わせ対応をしていただきます。対応は、電話・メール・チャットで行います。また、クライアントへ納品するPCは社内で管理しているため、PC保管台帳管理など、事務的な部分もサポート頂く予定です。

【開始日】7月初旬～中旬、または9月開始を予定しております。【働き方】業務に慣れたら週1～2日、在宅勤務を取り入れることも可能です。慣れるまでの約3か月間は出社となります。【就業時間】9:00～18:00の間で6時間勤務となります。

【おすすめ♪】未経験から始められるヘルプデスクのお仕事！最初はPCのキッティングからスタートするため知識を付けてから、ヘルプデスク業務を進められる安心の環境です！

営業担当木村惇

勤務条件

職種	ユーザサポート・ヘルプデスク
時給	1,450円～交通費支給あり（アデコ規定によりお支払いします）
勤務地	北海道札幌市中央区札幌市営東西線バスセンター前駅徒歩1分（3番口）札幌市営東西線,札幌市営東豊線,札幌市営南北線大通駅徒歩3分（27番口）
就業期間・契約更新	2025/9/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	10:00～17:00 実働6時間0分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝 ※土日祝日休みです！
残業	あり（月5時間程度） ※基本的には発生しない予定です。

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	ユーザーサポートやヘルプデスクの経験がある方！これからIT知識を身に着けたい方！
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	5人
業務の引き継ぎ・期間	あり OJTで教えていただきます。
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	IT
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）ランチ情報近くに飲食店、コンビニ多数！立地・施設・その他バスセンター前駅徒歩1分
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内禁煙
制服・服装	オフィスカジュアル