当社が受託しているカスタマーサポート（メールCS）関連の業務をお任せします。 現在は、主にスマホゲームや通販サイトを利用しているお客様向けのCS窓口を中心に運用しておりますが、 今後新たな窓口の受託も予定しております。 まずは応対スタッフ（コミュニケーター）から業務を開始いただき、 将来的にはチームリード（≒SV）として活躍いただける方を募集します。
【お問い合わせ例】スマホゲーム：ゲームの仕様質問、ご意見ご要望、プレイデータの引継ぎ・復旧希望 等 ・EC：商品到着時期の確認、到着後の商品に関するご質問、意見要望等
【主な業務内容】（コミュニケーター）・メールサポート業務（担当するプロジェクトによっては、電話やチャット等のサポートをお願いする場合もございます）・ナレッジ（回答方針）の作成、更新 、（チームリード）・メンバーからの相談（エスカレーション）受け・クライアントへの定常的な報連相（エスカレーション、日時報告等）・チーム内の業務周知等の更新・チーム運営関連資料の作成、更新要件等をお願いいたします。
