ジョブNo.A01200493 【英語使用、在宅有】アプリ配信におけるトラブルシューティング

  • 紹介予定派遣
  • 残業なし
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • 大手企業
  • 外資系企業
  • 駅から5分以内
  • きれいなオフィス
  • 研修あり
  • 服装自由・カジュアル可
  • 一部在宅勤務
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
  • 50代活躍中
  • IT・通信
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎

非公開

モバイル向けアプリ配信前にアップロードや公開、管理に関してのトラブルシューティングをお願いします。対応する業務に優先順位をつけ、規定に従いながら解決していきます。内部資料や過去の問い合わせ例を参照したり、必要に応じて他拠点のメンバーと連携して解決策を導き出します。自分では解決できない事例については、上級担当へのエスカレーション可能です。

他拠点のメンバーとのコミュニケーションは主に英語です。(チャット・メール)

英語のスキルを活かしたい方、周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進めていくことが好きな方にはピッタリなお仕事です!【働き方】週2日ほど在宅も可能です(月、金)。但し、状況次第で在宅頻度に変化がある場合がございます。【検索ワード:YT4】

気さくで親切な方ばかりで働きやすさもバッチリ!困ったことやわからないことがあれば快く相談に乗っていただけます。【企業紹介】コンサルティング企業が受託する大手外資系IT企業にかかわるお仕事です。

営業担当 高橋 航

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)、英文事務(英文事務)
時給 2,000円~
見込み月収: 336,000円(残業代を含む)

交通費支給あり
勤務地 東京都 港区
都営三田線 芝公園駅 徒歩3分(A3口)
都営大江戸線(環状部),都営浅草線 大門(東京都)駅 徒歩6分(A3口)
JR京浜東北線,JR山手線,東京モノレール 浜松町駅 徒歩8分(南口(東京モノレール))
就業期間・契約更新 2025/8/上旬~
勤務時間 09:00~18:00
実働8時間0分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 IT系、通信系の業界に興味がある方
その他の経験・スキル 【歓迎する資格】TOEICテスト 800点以上
OAスキル
外国語スキル 【英語】
会話:会議内容や業務指示の理解
読み書き:簡単な翻訳や雛形なしのメールや資料の作成

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
就業部署の人数 100人
業務の引き継ぎ・期間 あり
開始後4~6週間の研修を実施、その後はOJTとなります。
同じ仕事をする人
就業先部署の業務内容 デバイス関連のアプリケーションの配信サポートを行う部署です。
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    オシャレなオフィスです。
  • ランチ情報
    オフィスビルにコンビニ・カフェがあります。
  • 立地・施設・その他
    3駅利用可能です。ロッカー、コーヒーマシン、電子レンジ、冷蔵庫、電気ケトル自由に使用できます。
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内禁煙
制服・服装 オフィスカジュアル

紹介予定派遣 入社後の待遇

雇用形態 契約社員
就業日・休日 完全週休二日制、年間休日120日以上、有給休暇、年末年始休暇
給与 月給: 300,000円 ~
待遇
    初年度年収:30万円×12か月=360万円 法定労働時間8時間を超えた場合25%割増、所定労働時間内の場合割増無 その他、休日手当(日曜出勤):35%割増、深夜手当(22時から5時まで):25%割増 就業規則上、兼業、副業は認められておりません。直接雇用切り替えの際、終了できる方のみエントリー頂けます。 / 交通費支給 / 残業代別途支給 / 昇給制度 / 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 研修制度有
このお仕事のお問い合わせ先
キーアカウント事業本部 第2営業部 営業2課 050-3666-0156

【英語使用、在宅有】アプリ配信におけるトラブルシューティング

  • ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)、英文事務(英文事務)
  • 2,000円~
  • 東京都 港区
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