＼ネットワークやITが好き、スキルアップしたい方必見！／Firewall製品に関するテクニカルサポート業務！OJT研修ありで安心してスタートできます！自らのサポートでトラブルを解決し、顧客から感謝の言葉をいただけるやりがいのある業務。技術だけでなく、対応力・調整力・説明力も磨けるため、将来的なキャリアの選択肢が広がります！IT業界で長く活躍したい方にとって、大きな一歩となる経験が積める環境です。
【お仕事内容】Firewall製品のテクニカルサポートとして、契約顧客からの電話・メール対応を担当します。主に製品の設定・操作説明、障害切り分け、仕様確認、開発元へのエスカレーション、カスタマーエンジニアへの支援や部材手配など多岐にわたる技術支援を行います。ネットワーク基礎知識が活かせるポジションですが、OJTもしっかりあるので、これから知識を身につけたい方もチャレンジできます！
【就業開始日】ご相談できます♪【契約期間】長期のお仕事です！【就業時間（シフト）】〔１〕8:40～17:40 〔２〕13:00～22:00 〔３〕21:50～翌8:50（休憩1時間半）の3シフト制です。夜勤は月に最大4回程度となります。
