非公開

【仕事内容】給付事業に関する新規コールセンターのチームリーダーとしてメンバーのエスカレーション対応等のフォロー、サポート、電話での市民の方からの給付金制度の概要や申請方法等の手続、申請書の受付、支給状況等に関する問い合わせ対応、履歴入力をお願いします。2025年11月末までの期間限定を予定しております。

【仕事内容補足】研修は研修期間6/9～6/13、研修中は9時～17時（休憩60分）までの勤務となります。

【おすすめポイント♪】（１）オープニング募集/研修充実：アデコで運営する事務センターのオープニングの募集です！研修制度あり＆同期もいるので安心してスタート頂けます！

【アデコ限定求人♪人気の官公庁】アデコの社員SVとスタッフで運営されており、相談しやすい環境が整っています。また、研修がしっかりしていて、同期もいるので、安心してスタートできます。私たちは市民の皆様のご質問に迅速かつ丁寧に対応するコールセンターを目指しています。少しでも、ご興味のある方はぜひご応募ください。

営業担当岩井陸

勤務条件

職種	テレオペ・コールセンター
時給	1,900円～交通費支給あり（アデコ規定による）
勤務地	東京都江東区東京メトロ東西線/ＪＲ中央本線（東京-塩尻）木場駅徒歩2分（3番口）東京メトロ東西線/ＪＲ中央本線（東京-塩尻）,都営大江戸線（環状部）門前仲町駅徒歩9分（1番口）東京メトロ東西線/ＪＲ中央本線（東京-塩尻）東陽町駅徒歩16分（1番口）
就業期間・契約更新	2025/6/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	08:50～17:00 実働7時間10分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝休日： ※7月のみ土日出勤あり
残業	あり（月10時間程度） ※5～10時間を想定

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	【必須】何かしらの官公庁案件でのコールセンター経験、もしくはリーダーやSV等の管理経験のある方。【歓迎】令和6年の定額減税調整給付の経験者、給付金や税関係の業務経験のある方。リーダー業務経験のある方。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	25人
業務の引き継ぎ・期間	ありアデコSV
同じ仕事をする人	いる（プロジェクト契約社員）
就業先部署の業務内容
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）ランチ情報立地・施設・その他
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル