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【業務内容】ヘルプデスク業務のお仕事です。ネット回線などの訪問サポート案件の進捗管理（訪問先のお客さま宅への状況確認や調整のための架電有）、現場で対応するスタッフへの指示やフォロー・問い合わせ対応、その他サポート業務をお願いします。

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【就業開始日】一斉研修の為、7/1のスタートです。【契約期間】長期想定のお仕事です！【時間シフト制】９：００～２１：００の間で実働８時間です。９：００～１２：００の間で３０分刻みの開始時間。７種類の時間帯シフト勤務になります！※OJT期間中は担当者のシフトに合わせて勤務いただきます。

＜長期／駅チカ／教育体制◎／アデコスタッフさんが活躍している企業♪＞丁寧に教えていただける環境が整っていますので安心して就業することができます！【企業紹介】訪問型のフィールドサポートサービスを提供して個人向けには通信機器の設定・法人向けには専用機器の設置・設定をサポートしている企業です♪全国対応の実績と高品質なスタッフ育成を強みとしています！

営業担当野田将道

勤務条件

職種	テレオペ・コールセンター、ユーザサポート・ヘルプデスク
時給	1,700円～交通費支給あり
勤務地	東京都港区東京メトロ南北線,都営三田線白金高輪駅徒歩2分（2番口）京急本線,都営浅草線泉岳寺駅徒歩12分（A3口）東京メトロ南北線,都営大江戸線（環状部）麻布十番駅徒歩16分（2番口）
就業期間・契約更新	2025/7/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分時間シフト制
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝休日：
残業	あり（月5時間程度） ※通常：月３～５時間前後/繁忙期（３～４月・１０～１２月）：５～１０時間前後

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	通信系やスマートフォンなどの知識ある方、コールセンター経験、SV経験
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	5人
業務の引き継ぎ・期間	あり丁寧に教えていただける環境が整っています♪
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	訪問スタッフの調達・教育・管理・手配を行っている部署です。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）落ち着いて綺麗なオフィスです！ランチ情報オフィス近くに飲食店・コンビニがございます♪ 立地・施設・その他白金高輪駅から徒歩2分！通勤便利な職場です♪
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内禁煙
制服・服装	オフィスカジュアル服装規定：オフィスカジュアル