非公開

【仕事内容】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーのお仕事です。具体的には、クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。業務構築、業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理、チームマネジメント、収益管理、クライアント対応を行っていただきます。

【仕事内容補足】クライアントとのやり取りは基本チャットになりますが、8割英語でのコミュニケーションになります。業務構築に関して、入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。

【契約情報】最長６カ月の派遣契約後、双方合意のもと直接雇用予定です。※初回２カ月、その後４カ月更新を予定しております。　【就業開始日】6月就業開始。5月中の開始大歓迎です。

正社員登用あり！スーパーバイザー未経験OKのレア求人です。

営業担当石森輝大

勤務条件

職種	SV（スーパーバイザー）（コールセンターSV）
時給	1,900円～見込み月収： 357,200円（残業代を含む）交通費支給あり（アデコ規定に沿って支給）
勤務地	東京都新宿区東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩4分（2番口）都営大江戸線（環状部）,都営大江戸線（放射部）都庁前駅徒歩6分（A7口）都営大江戸線（放射部）/都営大江戸線（環状部）西新宿五丁目駅徒歩11分（A1口）
就業期間・契約更新	2025/6/上旬～
勤務時間	09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝
残業	あり（月20時間程度） ※【休日出勤】業務の都合上、一部シフト出勤して頂きます。【残業時間】月平均20時間前後発生する見込みです。【就業時間】9:00～18:00/10:00～19:00 の2パターンあります。週によってどちらかの時間で指示があります。

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	英語でのビジネス経験がある方＆業界問わず、マネジメント経験をお持ちの方歓迎です。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル	【英語】読み書き：定型的なメールや資料の作成・読解

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	20人
業務の引き継ぎ・期間	あり 6月末まで、前任からの引継ぎあり
同じ仕事をする人	いる（派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）とてもきれいなオフィスビルです！ランチ情報近くにオシャレなカフェやレストランが多数ございます。立地・施設・その他近隣に多くのオフィスビルが立ち並んでます！
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル服装規定：ネイル・スニーカー・ジーンズ可

紹介予定派遣入社後の待遇

雇用形態	正社員
就業日・休日	完全週休二日制、年間休日120日以上、長期休暇、育児・介護休暇、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
給与	年収： 4,000,000円～
待遇	【想定年収】406～600万円【基本給】22万円～33万円 ※基本給に固定残業代は含まれておりませんが、実際のところ月20時間程度の残業を対応いただくため、それを加味すると基本給に約5万円程度上乗せされるものが月給になる想定です。【賞与】年2回（7月・12月）　※1回につき基本給の約2カ月分（計4カ月分）を想定【昇給】年１回（10月） ■転勤・出張の有無：現時点では発生しない想定です。 ■夏季休暇：3日間 ■特別休暇：誕生日休暇制度 ■レクリエーション費補助制度（懇親会の費用を年2回補助　等） ■MVP（最優秀個人賞）、MVT（最優秀チーム賞）表彰制度 ■その他：インフルエンザ予防接種　等 / 交通費支給 / 残業代別途支給 / 昇給制度 / 賞与支給制度 / 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 研修制度有 / 資格取得支援 / 持ち株制