【主な仕事内容】外資高級スーツケースメーカーでのクライアントサービスセンターでのお仕事です。お客様からのお問い合わせ対応(対応目安:電話50%、メール40%、ライブチャット10%)、対応履歴入力、管理システムでの顧客アカウント変更・製品登録の譲渡・代理注文の管理、バックオフィス業務(支払い確認、払い戻し、交換、住所変更、ギフトメッセージなど)をご担当いただきます。
【業務内容補足】頻度は多くないですが、海外からのお客様の電話対応、メール対応がございますので、英語スキルをお持ちの方は活かせます♪
【契約期間】長期/初回契約後、原則3カ月契約での更新を予定しています。【就業時間】9:30~19:30までの間のシフト勤務(実働7.5時間+休憩1時間)となります。【勤務形態】原則オフィスへの出社勤務となります。