非公開

超大手家電メーカーにて個人ユーザー並びに依頼元対象のコールセンター業務(受電)をお願いします。複数対応での定型業務、各部門の問合せ窓口における商品やサービスに関する受発信対応、修理対応・受付、顧客対応、サービス問い合わせなどをお願いします。

【メイン業務】：自社システムを使用しての受付業務60％、電話対応（顧客、社内）35％【その他業務】：受付業務関連（取扱い説明、音声確認、社内SNS、修理データ確認など）

【シフト制】年中無休のため、完全シフト制のお仕事です。土日祝含めた週5日勤務できる方歓迎です。【マニュアル有・アデコスタッフ活躍中！】研修がしっかりしており、就業後もマニュアルがございます。アデコスタッフも活躍中で聞きやすい環境です。

【企業紹介】大手家電メーカーのグループ会社になります。主に保守サービスの提供やよりお客様の身近な商品が使いやすくなるよう、開発を続けている会社です。【部署紹介】家電に関しての修理受付や修理日程調整などをスムーズに行うことをメインにお願いします。商品を購入頂いたお客様との信頼関係を持続させることを目指しています！

営業担当松山奈央

勤務条件

職種	テレオペ・コールセンター
時給	1,450円～見込み月収： 249,038円（残業代を含む）交通費支給あり
勤務地	大阪府大阪市淀川区阪急京都本線,阪急神戸本線,阪急宝塚本線十三駅徒歩11分（西口）阪急神戸本線神崎川駅徒歩12分（東口）阪急宝塚本線三国（大阪府）駅徒歩17分（南出口）
就業期間・契約更新	2025/7/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	08:50～17:20 実働7時間45分／休憩45分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土休日：日・祝 ※日祝休み/月～土の週5日シフト制
残業	あり（月9時間程度） ※残業はほとんどございません。

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	何らかの受電対応のご経験のある方　※業界不問です
その他の経験・スキル
OAスキル	■Excel：フォーマットへの入力･修正 ■Word：既存文書の修正
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	11人
業務の引き継ぎ・期間	あり随時
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	個人ユーザー並びに依頼元対象のコールセンター業務
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）社員：１０名　派遣社員：１名　※うち男女比率：男性８０％　女性２０％ランチ情報近くに飲食店やコンビニがあります。立地・施設・その他休憩室（飲食可）あり。個人用貴重品ロッカーあり。
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル