ネット証券会社・カスタマーサポートでの問い合わせ対応のお仕事です。クレーム処理や営業電話ではなく、あくまでもお困りごとへの対応です。お客様に気持ちよく利用いただくために、顧客の問い合わせ内容に真摯に応え解決・回答することを大切にしています。主に取引画面の操作方法に関する問い合わせ対応、口座開設に必要な手続きのご案内、商品の内容に対する問い合わせ対応、受発注などをお願いします。
終業開始後に研修(1か月座学→ロープレ→OJTで画面操作)を行いますので安心して始められます。スキルや経歴によっては早めにデビュー可能です。スタッフ同士でも比較的会話が飛び交う明るい環境です。
1年~半年間勤怠問題なく、長期的に就業いただけそうな方については時給アップの可能性があります。(100円アップなど)、フルタイムが理想ですが、9:00~15:00などの時短勤務可能です!8:00~16:30、8:30~17:00の時間シフト制(1週間交代)。初回1か月、以降3か月毎の更新を予定。就業評価について問題なく、長期的に就業いただけそうな方については直接雇用や無期雇用の可能性があります。