【主な仕事内容】お客様の課題解決のため、問い合わせ対応をメインで行っている部署にて、電子帳票サービスに関する顧客からの問い合わせ対応（メール対応メインで、電話番号非公開のため電話は一年に数回あるかないか）およびお客様マスターの管理（メールアドレスの変更、アカウントの作成など）、専用システムへの入力などをお願いします。
【業務内容補足】メール問い合わせ件数は1日平均30~40件ほど、3名のメンバーで対応しています。問い合わせ内容はパスワード忘れ、ログインできないなど簡単なものから、開発部門に連携が必要になる問い合わせまで様々。顧客ごとに異なる仕様書を確認したり、関連部署に確認したりと自走的に動くこともあります。近くに責任者がおり、エスカレ・サポート体制充実！
【開始日】即日スタートも歓迎です！！【在宅】業務習熟後、申告いただいた曜日に週1,2回程度の在宅が可能です。【契約】初回ご契約期間を除き双方合意のうえ3か月ごろの更新を予定
