非公開

大手製薬会社の健康食品通販のコンタクトセンターの部署にて・コールセンター運営全般・お客様との関係を維持・強化する取り組み・コールセンタースタッフへの研修や周知をご担当いただきます。成果につながるチャレンジができる環境で、通販事業全体を広く見渡しながら業務にあたれるやりがいのあるポジションです。

【業務内容補足】業務研修を行った後、各種KPIの説明や管理手法など、実務を通して業務に必要な知識やスキルをレクチャーいたします。おおよそ2か月～3か月目でSVとしてデビューしていただきます。

【就業時間】早番8：30～17：30　遅番09：30～18：30【契約について】初回更新1カ月、その後原則3か月更新。【チーム体制】SV5名OP100名ほど。直接雇用の可能性有。

【お仕事のポイント】コールセンター運営に幅広く携われ、また正社員にもチャレンジできるお仕事です【企業の紹介】「対話力」を軸にテクノロジーを掛け合わせることで新たなビジネスを生みだしています。【部署の紹介】企業のニーズを把握し、より良いコールセンターのサービスを提供、企業と顧客を深くつなぐことを目指しています。

営業担当座波泉季

勤務条件

職種	SV（スーパーバイザー）（コールセンターSV）、テレオペ・コールセンター（テレオペ（発信））
時給	1,900円～交通費支給あり（アデコ規定に基づく交通費支給）
勤務地	東京都江東区ゆりかもめ,東京メトロ有楽町線豊洲駅徒歩6分（南口）ゆりかもめ新豊洲駅徒歩12分
就業期間・契約更新	2025/5/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分時間シフト制
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝休日：
残業	あり（月9時間程度）

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	・コールセンターの管理業務全般（SV経験）・オペレーターの管理、フォロー、教育の経験・日次報告書などレポート作成の経験
その他の経験・スキル
OAスキル	■Excel：フォーマットへの入力･修正 ■Word：既存文書の修正、【歓迎するスキル】新規文書の作成 ■PowerPoint：新規スライドの作成
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	40人
同じ仕事をする人	いる（派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	クライアントへの業務報告及び現場運営を担う部署
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）非常にきれいなオフィスです。ランチ情報カフェテリアには充実のメニューが揃い、ビル内にお弁当販売。立地・施設・その他暑さ対策やコロナ対策万全の環境です。
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル