【仕事内容】大手メーカーの製品に関する問い合わせ対応を主に行っていただきます!研修期間が1~2か月あり、未経験の方でも安心して業務に取り組むことが出来ます。また一緒に働く方からも手厚くフォローを頂ける職場環境◎な職場です!
【仕事内容補足】主な仕事内容は、電話やメールでの問い合わせに対する、使用方法の説明、ナレッジ(FAQ/チュートリアルビデオなど)への情報構築などお客様がよりご使用しやすい環境の整備、発売前製品のサポート対応準備、電話・メール対応、その他サポート業務を行っていただきます。業務に慣れて頂いてからは1日に10~15件/日程度の問い合わせ対応をお願いいたします。
【契約期間】初回1ヶ月、その後3か月ごとの契約更新のある長期のお仕事です。【開始日】5月からご就業いただける方の募集になります。