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インフラエンジニアとして、ヘルプデスクでは解決ができない問合せやインシデントを解決に向けた対応を行います。業務ITクラウドサービス(メール・チャット・ストレージなど)の管理担当としてサービスを理解し、改善や他サービスとの連携なども行います。

管理者権限を使い、問い合わせ対応やインシデント、プロジェクトの障害となるものを解決していただきます。業務の一環として、Excelでの情報抽出・分析(複数のExcelやCSVデータを突き合わせ)なども行います。

在宅勤務も実施しており、頻度は週1～2日を目安に実施しております。長期で就業を希望される方を募集しております。

インフラエンジニアとしてヘルプデスクでは解決ができない問合せを解消し、スムーズなプロジェクト進行に貢献することができます。

営業担当池上卓也

勤務条件

職種	運用管理・保守、ユーザサポート・ヘルプデスク（法人向けユーザサポート）
勤務地	大阪府大阪市西区京阪中之島線中之島駅徒歩9分（2番口） OsakaMetro千日前線,OsakaMetro中央線阿波座駅徒歩10分（1番口） OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅徒歩10分（7番口）
就業期間・契約更新	2024/1/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝 ※原則土日祝日を休日とする
残業	あり（月10時間程度） ※繁忙期で10時間程度

歓迎する業界・職種経験	ITのAdmin権限をもった問合せ・インシデントの対応経験。PC(Mac／Windows)、ADサーバー、EPOサーバー、Microsoft 365(E3やProPlus相当)などの知見がある方歓迎！
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

就業部署の人数	10人
業務の引き継ぎ・期間	あり就業先の方から順次引継ぎ
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ）
就業先部署の業務内容	システムの開発から導入・運用まで一貫して行っております。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）オフィス街にあるビルでの就業になります。ランチ情報コンビニ、その他飲食店が充実しております！立地・施設・その他 OsakaMetro四つ橋線肥後橋駅より徒歩10分の好立地です。
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル

応募資格	● 学歴不問 ● 社内SE・社内ヘルプデスク、システム開発・運用、インフラ設計・運用経験のある方 ● 以下の経験のある方歓迎・ActiveDirectoryの設計・運用・データベース、ERPなどの導入・運用・仮想化や情報セキュリティ分野の経験 ● 資格取得者歓迎 CCNA、CCDA、CCNP、CCDP、CCIE LPIC、Oracle、AWS、MCTS、VCP
勤務時間	就業先により異なります
給与	月給23万5000円～月給83万5000円 ※経験・スキルを考慮して、入社前に月給を提示します。 ※別途、交通費支給、賞与支給有り ※待機中も基本給に変動なし ※試用期間は6カ月。その期間中、給料の差異はありません。 ※残業代は1分単位で100％支給
待遇・福利厚生	● 賞与（年2回　3月、8月） ● 昇給（年2回　1月、7月）※実績・実力に応じて改定します ● 通勤手当 ● 時間外手当 ● 通信手当その他諸手当については当社規程により支給 ● 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ● 退職金制度 ● 産休・育休制度
雇用形態	正社員（無期雇用派遣）