非公開

大手メーカーグループ企業にてOffice 365に関わる問い合わせ対応をお願いします。二次受付のため、メールなどで一次受付の方とのコミュニケーションが必要になります。丁寧に回答を整理し確認した上で、回答をしていただきますので慌てなくても大丈夫。

一次受付が海外から来る対応もあるため英語の読み書きのスキルが必要です。1日の対応件数は10件前後です。難しい案件については社員の方に聞ける環境なので安心です！！

基本3か月更新/交通費はアデコ規定により全額支給

【部署紹介】Office365に関するヘルプデスク業務を担う部署です。英語の読み書きが発生するので英語経験とIT経験が生かせるお仕事です！

営業担当中井愛実

勤務条件

職種	ユーザサポート・ヘルプデスク
勤務地	京都府京都市南区近鉄京都線東寺駅徒歩3分京都市営烏丸線九条（京都府）駅徒歩12分（4番口）近鉄京都線十条（近鉄線）駅徒歩13分
就業期間・契約更新	2023/12/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:00～17:30 実働7時間45分／休憩45分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝
残業	あり（月15時間程度）

就業部署の人数	9人
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	問い合わせの二次対応、アプリ管理を行っています。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）清潔感のある環境/コロナ対策ありランチ情報近くにコンビニや飲食店多数あり立地・施設・その他駅からすぐ（徒歩5分以内)
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル服装規定：男性の多くはスーツ着用されています

応募資格	● 学歴不問 ● エンジニア実務経験6カ月以上 ● 詳細はお問い合わせください
勤務時間	就業先により異なります
給与	月給23万5000円～月給83万5000円 ※経験・スキルを考慮して、入社前に月給を提示します。 ※別途、交通費支給、賞与支給有り ※待機中も基本給に変動なし ※試用期間は6カ月。その期間中、給料の差異はありません。 ※残業代は1分単位で100％支給
待遇・福利厚生	● 賞与（年2回　3月、8月） ● 昇給（年2回　1月、7月）※実績・実力に応じて改定します ● 通勤手当 ● 時間外手当 ● 通信手当その他諸手当については当社規程により支給 ● 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ● 退職金制度 ● 産休・育休制度
雇用形態	正社員（無期雇用派遣）