非公開

大口のお客様（日本を代表する約200の企業）に特化したカスタマーサポート業務（1人数社、担当を持って頂きます）

【通常業務】・品質管理などのレポート・報告書を作成し、保守定例会でお客様に報告する・カイゼンのための提案や関連部署との調整業務（フロント担当、Comプロダクト部、海外通信キャリア等）【故障発生時】・お客様へ故障原因や、復旧めどの報告（お客様によっては復旧するまで1時間毎に進捗報告を求められる場合もあります）・故障の原因解明、報告書作成、再発防止策の提案

常日勤のお仕事です。

【企業情報】大手通信グループのエンジアリング企業として、グループ内でも重要な役割を担っております。

営業担当川本琢央

勤務条件

職種	運用管理・保守
勤務地	東京都千代田区東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ千代田線,東京メトロ東西線,東京メトロ半蔵門線,都営三田線大手町（東京都）駅徒歩1分（A2口）ＪＲ東海道新幹線,ＪＲ横須賀線,ＪＲ京浜東北線,ＪＲ京葉線,ＪＲ山手線,ＪＲ上越新幹線,ＪＲ総武本線(東京-銚子),ＪＲ中央本線(東京-塩尻),ＪＲ北陸新幹線(長野経由),ＪＲ東海道本線(東京-熱海),ＪＲ東北新幹線,ＪＲ宇都宮線〔東北本線〕・ＪＲ上野東京ライン,東京メトロ丸ノ内線東京駅徒歩7分（M10口）東京メトロ東西線竹橋駅徒歩8分（4番口）
就業期間・契約更新	2022/9/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分時間シフト制
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝
残業	あり（月20時間程度）

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	・NW技術スキル（SE経験資格等）を有することが望ましい（必須ポイント）・カスタマーサービスやネットワーク関連の営業経験がある方好ましい（行動力があり、コミュニケーション力がある方）・英語力必須
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	70人
同じ仕事をする人	いる（派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	システム・インフラの開発運用部門
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）駅チカランチ情報近隣に飲食店あり立地・施設・その他利便性が高い立地です
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル

無期雇用派遣採用条件

応募資格	● 学歴不問 ● 社内SE・社内ヘルプデスク、システム開発・運用、インフラ設計・運用経験のある方 ● 以下の経験のある方歓迎・ActiveDirectoryの設計・運用・データベース、ERPなどの導入・運用・仮想化や情報セキュリティ分野の経験 ● 資格取得者歓迎 CCNA、CCDA、CCNP、CCDP、CCIE LPIC、Oracle、AWS、MCTS、VCP
勤務時間	就業先により異なります
給与	月給23万5000円～月給83万5000円 ※経験・スキルを考慮して、入社前に月給を提示します。 ※別途、交通費支給、賞与支給有り ※待機中も基本給に変動なし ※試用期間は6カ月。その期間中、給料の差異はありません。 ※残業代は1分単位で100％支給
待遇・福利厚生	● 賞与（年2回　3月、8月） ● 昇給（年2回　1月、7月）※実績・実力に応じて改定します ● 通勤手当 ● 時間外手当 ● 通信手当その他諸手当については当社規程により支給 ● 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ● 退職金制度 ● 産休・育休制度
雇用形態	正社員（無期雇用派遣）