運営チームの業務改善が主です。流れとしては、(1)スタッフからの提唱や、ミスの発生などで運営チームが抱えている問題が発覚 (2)スタッフや関係者からのヒアリングを行い、改善案を検討する (3)ツールの作成等が必要になる場合は資料を用意し、エンジニアチームに依頼を投げる (4)作業フローの改修で他セクションに影響が出る場合は、他セクションの担当者と調整を行う (5)対応完了までの進行を管理する。
業務改善例:カード出力ツールを作り、カード一覧ページ(WEB)作成を自動化。(対応した内容:ツールの要件定義書作成、エンジニアチームとの調整、開発進行の管理、WEBチーム、外部監査チームとの調整、本番公開までのワークフロー作成)・不具合告知作成の進行速度改善(対応した内容:作業進行フローの改修、ツールの要件定義書作成、エンジニアチームとの調整、開発進行の管理)
初回は1ヵ月契約、その後3ヵ月更新予定。基本は出社でのお仕事ですが一部在宅勤務も発生する予定です。