ジョブNo.M00406794 【朝昼晩シフト制】NW機器問い合わせ対応

  • 無期雇用派遣
  • 残業多め(月10時間以上)
  • 週5日
  • 平日休み・シフト勤務
  • 1日7時間以上
  • 大手企業
  • 食堂あり
  • 研修あり
  • 派遣社員が就業中
  • 服装自由・カジュアル可
  • 職種未経験歓迎

非公開

(1)SV系(HP機器)のエンジニアからの技術的な問い合わせ対応や現地でのトラブル対応相談受け。(2)ネットワーク系(Cisco機器)のエンジニアからの技術的な問い合わせ対応や、現地でのトラブル対応相談受け。(3)NW機器(Cisco)、SV機器(HP)等のIT機器の発報監視、リモート接続によるログ取得作業、簡易的な切り分け、2次エスカレーション(4)契約ユーザーからの修理受付、修理依頼書作成作

マニュアルやFAQ有。主な対応は電話です。

初回1ヶ月以後3ヶ月更新の長期派遣。土日祝日含むシフト勤務(8:30-17:30/9:00-18:00/11:00-20:00/14:00-23:00/22:00-32:30)前月の15日勤務希望を提出頂きますので、予定も立てやすいです。

マニュアルやFAQに沿ってご対応頂きます。コール数、1人10~20コール/1日。スタート時期は即日~相談可能。服装はノーネクタイスーツ、オフィスカジュアル。

営業担当 伊倉 美鈴

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク、テレオペ・コールセンター
勤務地 東京都 江東区
東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩8分
就業期間・契約更新 2021/6/下旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:00~18:00
実働8時間0分/休憩60分
時間シフト制
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝
休日:
残業 あり (月10時間程度)

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 IT関連の問い合わせ業務の経験がある方。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数 18人
同じ仕事をする人 いる (派遣スタッフ 派遣先の社員)
就業先部署の業務内容 ヘルプデスク
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    売店あり
  • ランチ情報
    ビル内に食堂と売店がございます。
  • 立地・施設・その他
    駅から徒歩8分
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内禁煙
制服・服装 オフィスカジュアル

無期雇用派遣 採用条件

応募資格
    ● 学歴不問 ● エンジニア実務経験6カ月以上 ● 詳細はお問い合わせください
勤務時間 就業先により異なります
給与
    月給23万5000円~月給83万5000円 ※経験・スキルを考慮して、入社前に月給を提示します。 ※別途、交通費支給、賞与支給有り ※待機中も基本給に変動なし ※試用期間は6カ月。その期間中、給料の差異はありません。 ※残業代は1分単位で100%支給
待遇・福利厚生
    ● 賞与(年2回 3月、8月)
    ● 昇給(年2回 1月、7月)※実績・実力に応じて改定します
    ● 通勤手当
    ● 時間外手当
    ● 通信手当
    その他諸手当については当社規程により支給
    ● 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    ● 退職金制度
    ● 産休・育休制度
雇用形態 正社員(無期雇用派遣)
このお仕事のお問い合わせ先
Modis インダストリーソリューション営業部 東日本支社 050-2000-7075

【朝昼晩シフト制】NW機器問い合わせ対応

  • ユーザサポート・ヘルプデスク、テレオペ・コールセンター
  • 東京都 江東区