ジョブNo.M00374061 ITインフラ製品のテクニカルサポート

  • 無期雇用派遣
  • 残業多め(月10時間以上)
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • 駅から5分以内
  • 派遣社員が就業中
  • 男性比率高め
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
  • 50代活躍中

非公開

ITベンダーの代理店サポートとしてのテクニカルサポートです。パートナーやエンドユーザ向けに問い合わせ対応、二次受け対応、メーカへのエスカレーション業務や調査・解析・回答作成・動作検証業務、その他ドキュメント作成・FAQコンテンツ作成・手順書作成等をお願いします。

特定の製品のテクニカルサポートです。担当製品が、ネットワークレイヤーL2/L3からL7まで網羅するため、スイッチ/ルーターレベルL3/L4だけでなく、L7層の知識が必要です。製品特性上、L7では、HTTP/HTTPSがメインとなってきます。

BIG-IP/VIPRION  - 負荷分散、VPN、WAF機能

対象製品に関する日本語資料はほとんどありません。参照する資料は英語であり、エスカレーションも英語となりますので、英語読み書きのご経験が必要です。(会話は必要なし)

営業担当 石井 綺音

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク、インフラエンジニア
勤務地 東京都 港区
京急本線,都営浅草線 泉岳寺駅 徒歩1分(A4口)
JR京浜東北線,JR山手線 高輪ゲートウェイ駅 徒歩7分
都営三田線,都営浅草線 三田(東京都)駅 徒歩10分(A2口)
就業期間・契約更新 2021/4/下旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:00~17:30
実働7時間30分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝
残業 あり (月30時間程度)

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 Linux,Unix操作ができる方(設計・構築できる方歓迎)、ネットワーク(TCP/IP,ルーティング等のLayer2,3)の知識や主要プロトコル・サーバ知識:HTTP/HTTPS,DNS,がある方。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル 【英語】
読み書き:メールなど簡単な文章の読解

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数
業務の引き継ぎ・期間 あり
OJT
同じ仕事をする人 いる (派遣スタッフ 派遣先の社員)
就業先部署の業務内容
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
  • ランチ情報
  • 立地・施設・その他
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:
制服・服装

無期雇用派遣 採用条件

応募資格
    ● 学歴不問 ● エンジニア実務経験6カ月以上 ● 詳細はお問い合わせください
勤務時間 就業先により異なります
給与
    月給23万5000円~月給83万5000円 ※経験・スキルを考慮して、入社前に月給を提示します。 ※別途、交通費支給、賞与支給有り ※待機中も基本給に変動なし ※試用期間は6カ月。その期間中、給料の差異はありません。 ※残業代は1分単位で100%支給
待遇・福利厚生
    ● 賞与(年2回 3月、8月)
    ● 昇給(年2回 1月、7月)※実績・実力に応じて改定します
    ● 通勤手当
    ● 時間外手当
    ● 通信手当
    その他諸手当については当社規程により支給
    ● 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    ● 退職金制度
    ● 産休・育休制度
雇用形態 正社員(無期雇用派遣)
このお仕事のお問い合わせ先
Modis ICTソリューション第1営業部 東日本第2支社 050-2000-7075

ITインフラ製品のテクニカルサポート

  • ユーザサポート・ヘルプデスク、インフラエンジニア
  • 東京都 港区