ジョブNo.M00270367 【お客様のサポートが好きな方!】TV会社のユーザーサポート業務!

  • 無期雇用派遣
  • 残業少なめ(月10時間未満)
  • 週5日
  • 1日7時間以上
  • 駅から5分以内
  • 派遣社員が就業中
  • 服装自由・カジュアル可
  • 女性比率高め
  • 定型業務多め
  • 英語力不要
  • アデコの派遣社員が就業中
  • アデコからの入社実績あり
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
  • マスコミ・広告
  • IT・通信
  • インターネット・Web

非公開

テレビ会社でのユーザーサポート業務です。既存・新規のお客様からの電話受付、サービス機器取り扱い説明、機器に対する問合せ対応、データ入力等をお願い致します。

地元のテレビ会社ですのでお客様との会話や良いコミュニケーションを心がけています。

JR・京急からも駅徒歩5分圏内は嬉しいですね!最初は一次受けから、慣れてきたらお客様のサポートをお願い致します。和気あいあいとした職場が魅力的!残業がほとんどありませんのでプライベートも充実!アデコスタッフ活躍中!

営業担当 木村 恵理香

勤務条件

職種 テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))、ユーザサポート・ヘルプデスク(一般消費者向けユーザサポート)
勤務地 神奈川県 横浜市鶴見区
京急本線 京急鶴見駅 徒歩5分(東口)
JR京浜東北線,JR鶴見線(鶴見-扇町),JR横須賀武蔵野連絡線,JR相鉄直通線 鶴見駅 徒歩6分(東口)
就業期間・契約更新 2020/7/中旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:30~18:00
実働7時間30分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝
休日:
※週2日休み。休みは定休になります。
残業 あり (月3時間程度)
※残業ほぼ無し

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 テレオペレーターの経験。IT・通信業界経験のある方やケーブルTV,TV業界の経験のある方もちろん歓迎です!
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数 7人
同じ仕事をする人 いる (派遣スタッフ 派遣先の社員)
就業先部署の業務内容 サービスや製品についてのお困りごとなどの解決を提供する部署
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    オフィスの椅子はとてもいい椅子!大きめなロッカーも一人一つ使用して頂けます!休憩室あり。
  • ランチ情報
    コンビニランチやお弁当を休憩室で食べる方も多いです!また、ビル周辺はファミレスや手頃で有名な飲食店が多いので、毎日ランチがたのしみです!
  • 立地・施設・その他
    周辺にコンビニ3件ほど!周囲に飲食店も多い!
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内原則禁煙(喫煙施設有)
制服・服装 オフィスカジュアル
服装規定:女性はオフィスカジュアル、男性はスーツです。

無期雇用派遣 採用条件

応募資格
    ● 高卒以上 ● OAを使用した事務の実務経験が1年以上ある方 ● 仕事を通じ自らのキャリアを積んでいきたい、成長意欲の高い方   何事にも積極的・主体的に取り組んでいける方 *就業先により、求めるスキル・業務内容が変わる場合がございます。
勤務時間 就業先により異なります
給与
    ■月給20万7000円~24万1000円+残業代別途支給 ※入社時の目安給与レンジです。給与ステージは15×3段階あり、経験・スキルレベルにより入社前に決定します。 ※別途通信手当・前払退職金を支給 【入社時モデル年収】 272万円 ~ 318万円 ※経験・スキルにより変動致します。 ※通信手当、前払退職金、賞与を含む、配属先勤務8時間/日を想定。 ●昇給制度有 ※一定期間経過後、就業実績・評価等を元に人事考課を1年に1回実施致します。
待遇・福利厚生
    ● 賞与支給有
    ● 昇給制度(年1回の就業実績評価による)
    ● 通勤手当
    ● 時間外手当
    ● 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
    ● 退職金制度
    ● 産休・育休制度
雇用形態 正社員(無期雇用派遣)
このお仕事のお問い合わせ先
横浜支社 050-2000-7132

【お客様のサポートが好きな方!】TV会社のユーザーサポート業務!

  • テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))、ユーザサポート・ヘルプデスク(一般消費者向けユーザサポート)
  • 神奈川県 横浜市鶴見区