非公開

【仕事内容】仕事内容は、クレジットカードホルダーからの問い合わせ対応です。入社2ヶ月程度は、自社EDM、DMが届いた会員からの問合せ対応、解約が主な業務、業務習熟度により未入会者問合せ、登録情報変更、限度額変更をお願いします。また、それらに付随する対応履歴入力、伝票起票などをお願いします。

【仕事内容補足】業務習熟にあわせてスキル研修があったり、徐々に対応できる内容を増やしていくので安心です♪

【その他】勤務期間：長期／原則３ヶ月毎の更新予定（最初の2回程度は31日更新）【初期研修】入社～10日間は8:55～17:00、入社後2ヶ月程度は8:55-17:25シフト中心（研修除く）

＜残業ナシなので、プライベートとも両立できます！＞【企業紹介】ポイントでおなじみのクレジットカード会社です。お客様の期待に添うようにチャレンジをしつづけてます。　　【部署紹介】クレジットカードを取り扱っている部署。わからないことをチームで助け合いあながら対応して、結果として顧客に迷惑をかけないような体制を整えています。

営業担当古川智章

勤務条件

職種	テレオペ・コールセンター（テレオペ（受信））、一般事務・OA事務
時給	1,700円～見込み月収： 272,850円（残業代を含む）交通費支給あり（アデコ規定による全額支給）
勤務地	東京都中野区都営大江戸線(放射部) 新江古田駅徒歩5分（A1口）西武池袋線東長崎駅徒歩12分（南口）西武池袋線江古田駅徒歩12分（南口）
就業期間・契約更新	2023/12/上旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	08:55～17:25 実働7時間30分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝休日： ※週5日のシフト制になります。
残業	あり（月3時間程度） ※基本発生しません。

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	電話対応のある事務職や対面接客職からキャリアチェンジされた方も活躍中です！
その他の経験・スキル
OAスキル	■Excel：フォーマットへの入力･修正
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

就業部署の人数	100人
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	カード会員様向けのお問い合わせ対応。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）きれいな自社ビルのおしゃれなオフィスで、食堂や休憩スペースなどもあります。ランチ情報【昼食ほか】外出もＯＫですが、おしゃれな社員食堂（５００円前後）もありますし、休憩スペースも有りお弁当等持込みも可能なので、社内にいる方が多いです。立地・施設・その他駅から徒歩５分と比較的近く、駅周辺にはコンビニや飲食店も多数あります。
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル服装規定：ジーンズなどＯＫ、ネイル、髪色は華美でなければＯＫ