Box運用業務として社内従業員を対象としたクラウド型オンラインストレージサービスの運用業務 ●問合せ対応：2次窓口／リセラ・デベロッパへのエスカレーションあり ●依頼対応：ユーザーからの各種作業依頼 ●定型作業：能動的かつ定期的に行う定型作業 ●情報発信：ユーザへの障害発生・復旧連絡、機能変更連絡など ●定変更、お客様先への出張現場対応を行って頂きます。
●イベント対応：組織変更に伴うシステム対応、機能変更に向けた影響確認など ●マニュアル管理：ユーザー向けマニュアルの作成・更新 ●チケット管理：問合せや依頼の履歴登録 ●要望・課題管理 ●工数管理 ●会議打合せ：運用定例など
【契約期間】長期／原則3カ月毎での契約更新を予定しております。
