ジョブNo.A00805017 【未経験OK◆新栄町】法人顧客向けヘルプデスク業務

  • 派遣
  • 残業少なめ(月10時間未満)
  • 週5日
  • 1日7時間以上
  • 大手企業
  • 駅から5分以内
  • 研修あり
  • 派遣社員が就業中
  • 英語力不要
  • アデコの派遣社員が就業中
  • IT・通信
  • 職種未経験歓迎

非公開

【主な仕事内容】ホテルVOD(ビデオ・オン・デマンド)システムのヘルプデスク対応のお仕事です。ホテルスタッフ様からのホテル内のネットワーク設備及び客室でのネットワーク機器トラブルの問い合わせに対する対応業務をお願いします。1次コールセンターからの相談及びエスカレーション対応を行います。

【仕事内容補足】ホテルスタッフ様との2次対応のほか、140社程度のクライアント様からのネットワーク障害の問い合わせ1次受付業務(手順書に従う対応)を行っていただきます。 大手駐車場会社からの設置機器(ルータ)のトラブル問い合わせ、大学のネットワーク故障等のアラート発生メールをトリガーとした1次対応もお願いいたします。

【研修期間】3カ月は見習い期間となります。その間の時給は見習い料金となります。未経験歓迎です。IT業界の知識・経験を積みたい方にお勧めです。

【企業情報】名古屋本社の通信企業となります。通信事業、不動産事業、電気設備事業などを中心にサービスを展開しております。

営業担当 大島 可愛

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)
時給 1,530円~
見込み月収: 248,625円(残業代を含む)

交通費支給あり
勤務地 愛知県 名古屋市東区
名古屋市営東山線 新栄町(愛知県)駅 徒歩2分(1番口)
名古屋市営桜通線 高岳駅 徒歩7分(3番口)
名古屋市営桜通線 車道駅 徒歩12分(4番口)
就業期間・契約更新 2023/12/中旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 08:00~16:30
実働7時間30分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝
休日:
※土日祝日含むシフト制。基本5勤3休。参考シフト:A勤務8:00~16:30、F勤務11:00~19:30、D勤務14:00~22:30、C勤務22:00~翌日8:30
残業 あり (月5時間程度)
※基本残業は想定しておりません。22時~翌5時は深夜手当で25%時給上乗せになります。

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 未経験可能!未経験でIT分野に進みたい方!ぜひご応募ください。【あれば尚良経験】サーバーやそれに付随するネットワーク機器の設定やメンテナンス業務、ヘルプデスク業務経験
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
就業部署の人数 10人
同じ仕事をする人 いる (派遣スタッフ 派遣先の社員)
就業先部署の業務内容 通信サービスのヘルプデスク業務を担当。
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    きれいなオフィスです。
  • ランチ情報
    周辺には飲食店が多数あります。
  • 立地・施設・その他
    駅近ビルです。
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内禁煙
制服・服装 スーツ着用
このお仕事のお問い合わせ先
AKKODiSコンサルティング株式会社 営業統括EP本部西日本営業1G お問い合わせフォーム

【未経験OK◆新栄町】法人顧客向けヘルプデスク業務

  • ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)
  • 1,530円~
  • 愛知県 名古屋市東区
キープリスト(保存したお仕事一覧)

キープリストとは

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