販売代理店様・顧客から寄せられる、さまざまなお問い合わせに対するサポート業務
カスタマーサポート担当として主に販売店からの電話、メールでの製品導入後、問い合わせに対して技術的なサポートを行います。また、納品済みのセキュリティ製品を遠隔で管理し、顧客の状況を聞きながら必要に応じて設定を変更をお願い致します。対象製品:UTM、エンドポイントセキュリティを中心としたセキュリティ製品
【企業紹介】セキュリティ卸売商社世界トップの企業【部署紹介】販売代理店さまから寄せられるお問い合わせのサポートを行います。
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