【仕事内容】確定拠出年金運営管理機関のコールセンター業務をお願いします。(インバウンド中心。一部アウトバウンドあり)
【業務補足】電話および E メールでの加入者からの問い合わせ(確定拠出年金制度についての照会、運用(投資信託、預金、保険商品等)) に関する説明・受付、各種書類の記載方法、 給付金の請求、専用サイト・アプリケーションに関する照会、その他照会事項への対応および処理依頼の受付をお願いします。派遣社員の方も3名おります。
【契約期間】スタートから3か月は研修期間となります。研修期間中は、原則1ヶ月更新で、その後は3ヶ月更新となります。研修期間中のお時給は1,600円、それ以降は1,650円となります。早番: 9 時~17 時、遅番:10時~18 時。土日勤務は1日につき1,000円支給されます。【在宅勤務】完全出社となります。