【仕事内容】オンラインゲーム会社でのカスタマーサポートのお仕事です。 ゲームに関するお客さまからのツールでの問い合わせの一次対応、二次対応をお願いします。 その他、管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正、 ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成、社内とのやり取り等お願いします。
【仕事内容補足】問い合わせはメール対応のみとなります。365日土日祝日含む週5日のシフト勤務のお仕事です。土日祝日勤務可能な方大歓迎です。
【その他情報】勤務期間:長期/初回1ヶ月、その後3ヶ月契約での更新を予定。現在週2回在宅ですが、コロナ収束後は完全出社へ変更する可能性があります。