独立行政法人共済のコールセンターのスーパーバイザー業務 (加入者及び代理店からの共済に関する問合せ対応(書類の発送手配含む)、クレーム対応、二次対応、オペレーター教育、指導、品質管理、FAQ等資料の整備、オペレーターからエスカレーションして、管理者へ報告と相談など)幅広くお任せします。
定着率のよいコールセンターです。オペレーターが安心してお客様対応ができるようにサポートをお願いたします。80名のスタッフを8名のSVで管理する体制となります。
スタート日ご相談ください。共済制度の業務研修があります。アデコスタッフが長期で多数活躍中です。和気あいあいとしている雰囲気の職場です。