大手メーカーにてユーザーサポートのお仕事です。主に自社製品の修理受付サポート業務、それに付随する事務処理業務を行っていただきます。担当いただく製品は電子カルテシステム等と連携されている為、システムのエラーや不具合等の問い合わせ対応が多いです。問い合わせ方法は電話が多く、手順説明等を行っていただきます。その場で解決できない内容に対しては営業所に連絡し、現場での修理を依頼します。
【OS】Windows
【契約期間】長期で原則3カ月更新予定。【シフト】(1)8:00~16:30/(2)8:30~17:00/(3)9:00~17:30の3部制です。基本的には9:00~17:30ですが、2週間に1回程度、始業8:00や8:30の日がございます。週や月ごとに変わりますが相談可能です。