官公庁等が実施する各事業に関する問い合わせ対応となります。
コールセンターにおける管理業務全般、オペレーターへの業務周知、研修、応対モニタリング、手上げ対応、クレーム二次対応、シフト作成、FAQ等の作成をお願いします。
勤務期間:長期/原則3ヶ月契約での更新を予定しており、最長3年間のお仕事です。【就業時間】9:00~18:00、10:00~19:00の2パターンのシフト制となります。
研修期間もありますので安心です。官公庁が実施する各事業に関する問い合わせ対応です。【企業の紹介】日常生活やコミュニケーションを豊かにする、コミュニケーションを支える作品を製造している会社です。
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