新基幹システムの問い合わせ対応業務になります。お客様(法人)からのシステムもしくはインフラの問い合わせの1次受けをして頂きます。インフラの問い合わせにつきましては1次切り分けをして、対応できないものはベンダーの方にエスカレーションして頂きます。
基幹システムについては、ERPのメインパッケージはGRANDITになります。販売管理、在庫管理、会計回りのシステムになります。
基本出社対応です。正社員エンジニアが4名いらっしゃいますので、比較的質問しやすい環境になります。
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