ジョブNo.A00677252 【正社員登用前提】おもちゃメーカーにてカスタマーサポート業務

  • 紹介予定派遣
  • 残業少なめ(月10時間未満)
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • きれいなオフィス
  • 服装自由・カジュアル可
  • 女性比率高め
  • アデコの派遣社員が就業中
  • 一部在宅勤務
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • エンタメ

非公開

【主な仕事内容】大手おもちゃメーカー関連企業での、お客様からのお問い合わせに対応するオペレーター(約40名)の取りまとめおよび、集約されたお客様の声をグループ各社に共有し、業務改善につなげる業務をお願いします。

【仕事内容補足】具体的にはお客様相談室の運用管理 ・お問い合わせへの二次対応 ・VOC(お客様の声)レポートの分析と全社配信 ・質問サイトの更新をお願いします。オペレーターの労務面の取りまとめは担当が分かれているため、業務面の取りまとめに集中していただけます(将来的にはお任せする可能性がございます)。

【企業紹介】有名おもちゃメーカーで働いてみませんか?落ち着いた街並みにある綺麗な自社ビルでの勤務です!【開始日相談可能】4月開始など、開始日はご相談ください!

営業担当 紺野 駿太

勤務条件

職種 テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))、SV(スーパーバイザー)
時給 1,700円~
見込み月収: 276,250円(残業代を含む)

交通費支給あり
勤務地 東京都 葛飾区
京成押上線,京成本線 青砥駅 徒歩8分
京成本線 お花茶屋駅 徒歩15分
就業期間・契約更新 2024/1/上旬~
勤務時間 09:00~17:30
実働7時間30分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝
※会社カレンダーでは年に4~6回程度の土曜日出勤の可能性があります。
残業 あり (月5時間程度)

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 コールセンター等での経験3年以上ある方
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
就業部署の人数 120人
同じ仕事をする人 いない
就業先部署の業務内容 グループ企業全体のバックオフィス機能として、お客様相談室の運営・管理を行っています。
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    綺麗な自社ビルです。自社製品や広告などの展示も多く働き甲斐も感じられます。
  • ランチ情報
    駅の周りには飲食店が沢山あります
  • 立地・施設・その他
    社屋が閑静な住宅街にあり、おちついてお仕事ができます。
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内禁煙
制服・服装 オフィスカジュアル

紹介予定派遣 入社後の待遇

雇用形態 契約社員
就業日・休日 年間休日120日以上、育児・介護休暇、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
給与 年収: 3,500,000円 ~ 5,000,000円
待遇
    [モデル年収] 510万円/30代(月給30万円+賞与+諸手当) 350万円/20代(月給22万円+賞与+諸手当) / 交通費支給 / 残業代別途支給 / 昇給制度 / 賞与支給制度 / 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 持ち株制 / 財形制度 / 確定拠出金制度(401K)
このお仕事のお問い合わせ先
050-2000-7266

【正社員登用前提】おもちゃメーカーにてカスタマーサポート業務

  • テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))、SV(スーパーバイザー)
  • 1,700円~
  • 東京都 葛飾区
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