【主な仕事内容】大手通信グループ会社でのテレオペレーター(受信)のお仕事です。ショップクルーからのお問い合わせ対応や英語使用のお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。(管理業務もあり)
【仕事内容補足】問い合わせ内容は日本語7割、英語3割程度で対応いただきます。携帯電話及び光回線、wi-fiに関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応 ・ショップ接客の後方支援(各種承認・特殊処理対応)など
【その他の情報】契約期間:原則1~3ヶ月更新。勤務シフト:9:45~21:00(シフト制/実働8時間/休憩75分) ・シフトパターン例 ・早番/09:45~19:00・遅番/11:45~21:00、勤務開始後1カ月程度は平日の早番シフト固定となります。・月8日以上(シフト制) ・長期休暇(連続5日)