クレジットカードご契約者様からの問い合せ対応のお仕事です。
住所の変更やご請求について、カードの上限金額の変更をしたい等のお問い合わせがござます。その他にもカードの紛失や盗難等のお電話もございます。
システムやフォーマットへの入力なので、タッチタイピングできれば、Excel・Wordの知識不要!
【部署紹介】クレジットカードご契約者様からの問い合わせ窓口を担当しているチームです。6カ月をかけて研修、テスト、先輩スタッフが横でサポートしながら徐々にスキルを身に着けていただきます。
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