ジョブNo.A00458424 【英語使用】外資系IT企業でのテクニカルサポート

  • 派遣
  • 残業なし
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • 外資系企業
  • 駅から5分以内
  • きれいなオフィス
  • 食堂あり
  • 研修あり
  • 派遣社員が就業中
  • 服装自由・カジュアル可
  • 女性比率高め
  • 定型業務多め
  • アデコの派遣社員が就業中
  • 駅直結
  • 基本在宅勤務(8割程度在宅)
  • IT・通信
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎

非公開

外資系IT企業でのテクニカルサポートのお仕事です。自社クラウド製品を取り扱って頂いているパートナー企業からの問い合わせ対応(主に2次対応)をご担当頂きます。

サーバーログを見ながらお客様が何をしているかを読み解く、またはSQLのクエリを書きながら確認することが求められます。対応件数は3件/日を目途としていますが切り分ける部隊はいないのでご自身で切り分けて頂く必要があります。

問い合わせはチケットで管理をしていますが、そちらは英語での表記となります。また最終的なエスカレーション先は海外のエンジニアになりますので英語での読み書きは必要になります。

現在は完全在宅のお仕事になりますが、状況次第では出社の可能性がございます。

営業担当 米長 瑛亮

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク、一般事務・OA事務(一般事務・OA事務)
時給 2,600円~
見込み月収: 436,800円(残業代を含む)

交通費支給あり
勤務地 東京都 千代田区
JR東海道新幹線,JR横須賀線,JR京浜東北線,JR京葉線,JR山手線,JR上越新幹線,JR総武本線(東京-銚子),JR中央本線(東京-塩尻),JR北陸新幹線(長野経由),JR東海道本線(東京-熱海),JR東北新幹線,JR宇都宮線〔東北本線〕・JR上野東京ライン,東京メトロ丸ノ内線 東京駅 徒歩2分
東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ千代田線,東京メトロ東西線,東京メトロ半蔵門線,都営三田線 大手町(東京都)駅 徒歩2分
就業期間・契約更新 2021/12/上旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:00~18:00
実働8時間0分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 サーバーのログを読めるスキルがある方。海外とのコミュニケーションも発生するので英語での実務経験がある方。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数 60人
業務の引き継ぎ・期間 あり
指示があります
同じ仕事をする人 いない
就業先部署の業務内容 パートナー企業向けのサポートをしている部署
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    非常に綺麗なオフィスです。
  • ランチ情報
    周りに多々飲食店がございます。
  • 立地・施設・その他
    駅から徒歩5分の立地です。
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内原則禁煙(喫煙施設有)
制服・服装 服装自由
服装規定:ジーンズ・スニーカーOK
このお仕事のお問い合わせ先
Modis コンシューマソリューション営業部 東日本第2支社 050-2000-7075

【英語使用】外資系IT企業でのテクニカルサポート

  • ユーザサポート・ヘルプデスク、一般事務・OA事務(一般事務・OA事務)
  • 2,600円~
  • 東京都 千代田区

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