ジョブNo.A00454288 【未経験可】自社製品の法人向けサポートヘルプデスク

  • 派遣
  • 残業多め(月10時間以上)
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • きれいなオフィス
  • 服装自由・カジュアル可
  • 女性比率高め
  • 定型業務多め
  • 英語力不要
  • アデコの派遣社員が就業中
  • 駅直結
  • IT・通信
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎

非公開

音声認識ソフト開発会社での社外ヘルプデスクをお願いします。主に自社製品のユーザーおよびベンダーからの問い合わせに対するサポート(製品・サービスのインストールや設定、操作方法の説明、故障、修理の受付、トラブル対応等)、ヘルプデスク業務改善、ライセンス発行及び出荷業務、その他部内サポート業務をお願いします。

ヘルプデスク業務のみでは時間に余剰が出るため、 自社システムを使用して、ライセンス発行、出荷業務につきまして対応頂きます。ライセンス証書発行、ライセンスファイル生成、梱包/発送、発送伝票作成、その他部内サポート。

勤務期間:原則3カ月契約で更新予定

ヘルプデスク未経験でも歓迎です。まずは音声認識技術や製品に関する基礎知識を学び、取扱い製品を実際に操作しながら基本のQAに沿って対応方法を覚えていただきます。

営業担当 比嘉 清乃

勤務条件

職種 テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))、ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)
時給 1,550円~
見込み月収: 243,350円(残業代を含む)

交通費支給あり(アデコ規定に沿ってお支払します)
勤務地 東京都 豊島区
東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩6分(2番口)
JR埼京線,JR山手線,西武池袋線,東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ有楽町線,東京メトロ副都心線,東武東上線,JR湘南新宿ライン 池袋駅 徒歩9分(35番口)
就業期間・契約更新 2021/12/上旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:30~17:30
実働7時間0分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝
残業 あり (月10時間程度)

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 ヘルプデスク経験のある方、テクニカルサポート経験がある方
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数 30人
同じ仕事をする人 いる (派遣先の社員)
就業先部署の業務内容 広報部門
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    きれいなオフィス
  • ランチ情報
    ビル内に飲食店やコンビニがございます。
  • 立地・施設・その他
    商業施設と併設してる高層オフィス
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内禁煙
制服・服装 オフィスカジュアル
このお仕事のお問い合わせ先
Modis コンシューマソリューション営業部 東日本第1支社 050-2000-7075

【未経験可】自社製品の法人向けサポートヘルプデスク

  • テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))、ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)
  • 1,550円~
  • 東京都 豊島区

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