ジョブNo.A00401655 【大手通信グループ】故障受付及びヘルプデスク

  • 派遣
  • 残業なし
  • 週5日
  • 平日休み・シフト勤務
  • 1日7時間以上
  • 大手企業
  • 駅から5分以内
  • きれいなオフィス
  • 研修あり
  • 男性比率高め
  • 職種未経験歓迎

非公開

音声系お客様対応業務(故障受付及びヘルプデスク:輪番)をお願いします。

・お客様対応業務・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応・マニュアル作成・修正、各種カイゼン業務等

【日勤】9:30~18:00/休憩1時間 【宿直宿明】17:30~翌10:00/休憩2時間 *基本パターン:日・日・宿・明・休・(休)(プレミアム求人)

お客様対応業務に加え、一部設備ALMや信号シーケンス等の確認もございます。一部、パケットサービスの対応もございます。

営業担当 川本 琢央

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク
時給 1,800円~
交通費支給あり
勤務地 東京都 千代田区
東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ千代田線,東京メトロ東西線,東京メトロ半蔵門線,都営三田線 大手町(東京都)駅 徒歩1分(A2口)
JR東海道新幹線,JR横須賀線,JR京浜東北線,JR京葉線,JR山手線,JR上越新幹線,JR総武本線(東京-銚子),JR中央本線(東京-塩尻),JR北陸新幹線(長野経由),JR東海道本線(東京-熱海),JR東北新幹線,JR宇都宮線〔東北本線〕・JR上野東京ライン,東京メトロ丸ノ内線 東京駅 徒歩7分(M10口)
東京メトロ東西線 竹橋駅 徒歩8分(4番口)
就業期間・契約更新 2021/7/上旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:30~18:00
実働7時間30分/休憩60分
時間シフト制
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝
休日:

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 OAスキル(電話応対履歴を、チケットシステムへの入力があるため、タッチタイピングができること)・ITスキル (Android、iOS、Windowsでの操作説明があり、一部信号シーケンス確認等もあり)
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数 97人
同じ仕事をする人 いる (派遣先の社員)
就業先部署の業務内容
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
  • ランチ情報
  • 立地・施設・その他
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内原則禁煙(喫煙施設有)
制服・服装
このお仕事のお問い合わせ先
Modis ICTソリューション第2営業部 東日本支社 050-2000-7075

【大手通信グループ】故障受付及びヘルプデスク

  • ユーザサポート・ヘルプデスク
  • 1,800円~
  • 東京都 千代田区