ジョブNo.A00393351 【職種未経験OK!土日祝休み】大手企業ユーサポ・ヘルプデスク

  • 派遣
  • 残業少なめ(月10時間未満)
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • 大手企業
  • 駅から5分以内
  • きれいなオフィス
  • 研修あり
  • 派遣社員が就業中
  • 服装自由・カジュアル可
  • 女性比率高め
  • 定型業務多め
  • 英語力不要
  • 駅直結
  • メーカー
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎

非公開

大手企業での、ヘルプデスクのお仕事です。

オフィス365やセキュリティソフト等のヘルプデスクまずは操作マニュアルやFAQ記載の内容に基づき、利用顧客からのお問合わせ対応を頂き(メール<電話)、その後研修やOJTなどの上で障害切り分け、検証機による確認、対応履歴の入力、Q&Aの更新などをお願い致します。

期間:初回1~3ヶ月、その後4半期ごとの更新を予定している長期ポジションです。研修・OJT中の時給は1600円、その後1700円に改定します。(経験・スキルにより更に時給考慮致します)

【大手で安定じっくり就業】土日祝休みで時間固定のテレオペは希少!研修・サポートもしっかりで安心して就業できる環境です。残業も少なく、ワークライフバランスも取りやすい!派遣での就業者も多く、腰を据えてお仕事頂けます!IT周りの知識は完璧でなくて勿論OK!苦手意識が無ければOK!海の見える社食はランチメニュー豊富でお財布にやさしい!

営業担当 古川 祐士

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)、テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))
時給 1,700円~
見込み月収: 285,175円(残業代を含む)

交通費支給あり(アデコ就業規則に準ずる。)
勤務地 神奈川県 横浜市西区
横浜高速鉄道みなとみらい線 新高島駅 徒歩2分(3番口(大通り臨港口))
JR横須賀線,JR京浜東北線,JR根岸線,JR東海道本線(東京-熱海),横浜市営ブルーライン,京急本線,相鉄本線,東急東横線,横浜高速鉄道みなとみらい線 横浜駅 徒歩8分(東口)
就業期間・契約更新 2021/5/中旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:00~17:45
実働7時間45分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝
残業 あり (月5時間程度)

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 テクニカルサポート・ヘルプデスク経験は不問ですが、右記基本知識は必要です。OS基礎知識(標準機能や標準アプリの仕様・操作の理解)ネットワークの基本知識(簡単なLANの構築や死活監視などの切り分け)
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数 3000人
業務の引き継ぎ・期間 あり
OJT方式を予定しています。
同じ仕事をする人 いる (派遣スタッフ 派遣先の社員)
就業先部署の業務内容
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    明るく綺麗なオフィスです。
  • ランチ情報
    コンビニ・カフェ・社員食堂がビル内にあります。
  • 立地・施設・その他
    横浜駅から徒歩圏です。
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内原則禁煙(喫煙施設有)
制服・服装 オフィスカジュアル
このお仕事のお問い合わせ先
横浜支社 050-2000-7132

【職種未経験OK!土日祝休み】大手企業ユーサポ・ヘルプデスク

  • ユーザサポート・ヘルプデスク(法人向けユーザサポート)、テレオペ・コールセンター(テレオペ(受信))
  • 1,700円~
  • 神奈川県 横浜市西区