ジョブNo.A00382709 【長期/5月開始】大手IT企業でのユーザーサポートのお仕事

  • 派遣
  • 残業多め(月10時間以上)
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • 大手企業
  • きれいなオフィス
  • 研修あり
  • 女性比率高め
  • 英語力不要
  • アデコの派遣社員が就業中
  • アデコからの入社実績あり
  • IT・通信
  • 商社

非公開

大手IT企業でのユーザーサポートのお仕事です。CADソフトウェアを導入されたお客様に対して、導入後のアフターフォローとして問い合わせ対応をお願いします。

具体的には、電話対応がメインとなります。オンラインで画面共有しながらお客様へ操作方法の説明や不具合の状況を確認します。データをお預かりして原因調査の後、メーカーへエスカレーションもお願いします。

【期間】初回1~3か月、その後原則3か月更新のお仕事です。【勤務時間】9:30~18:00のシフトとなる可能性もございます。【勤務地】就業開始から半年ほどは菊川オフィスでの就業となります。その後、菊川オフィスまたは横浜オフィスでの勤務となります。状況によっては、在宅勤務となる可能性もございます。

【CMなどでもお馴染みの大手の文房具・生活用品会社/一部在宅勤務予定】残業が10時間程度でプライベートも充実です!

営業担当 木村 遥

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク、ユーザサポート・ヘルプデスク
時給 1,860円~
見込み月収: 311,550円(残業代を含む)

交通費支給あり
勤務地 東京都 江東区
都営新宿線 菊川(東京都)駅 徒歩7分(A2口)
東京メトロ半蔵門線,都営大江戸線(環状部) 清澄白河駅 徒歩8分(B2口)
都営大江戸線(環状部),都営新宿線 森下(東京都)駅 徒歩13分(A7口)
就業期間・契約更新 2021/5/上旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 08:45~17:15
実働7時間30分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝
残業 あり (月10時間程度)

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 ARCHICADまたはRevitの経験がある方。ヘルプデスク経験のある方大歓迎です。
その他の経験・スキル
OAスキル
    ■その他:CADソフト その他 CADソフト
    作業工程(インフラ系) 【歓迎するスキル】ユーザーサポート
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数 23人
同じ仕事をする人 いる (派遣先の社員)
就業先部署の業務内容 CADシステム導入のお客様に対してのフォローをする部署
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
    周辺でも大きなビルでとてもきれいです。
  • ランチ情報
    コンビニが近くにあります。飲食店も徒歩圏内にあるので外でランチも可能です。
  • 立地・施設・その他
    複数路線から通勤可能です。
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:屋内禁煙
制服・服装 スーツ着用
服装規定:企業指定のドレスコードがございます
このお仕事のお問い合わせ先
Modis ICTソリューション第1営業部 東日本第2支社 050-2000-7075

【長期/5月開始】大手IT企業でのユーザーサポートのお仕事

  • ユーザサポート・ヘルプデスク、ユーザサポート・ヘルプデスク
  • 1,860円~
  • 東京都 江東区