大手企業の開発部門でのお仕事です。電子カルテの導入後のカスタマーサポートをご担当いただきます。
何らかのトラブルが発生した際には、コールセンターチームに問合せが入ります。技術トラブルの場合は、問合せを引継ぎ、ユーザー様の使用状況を確認し問題の共有をします。リモートにて操作履歴情報を回収し、原因の特定と開発部隊と協力し復旧作業に努めます。
就業時間はシフト制です。7:30~16:30/8:30~17:30/10:30~19:30/12:30~21:30(それぞれ休憩1時間)
経験を活かして長期的に就業頂けます。
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