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大手広告代理店のカスタマーサポートのお仕事です。従業員からの問い合わせ対応（電話・メール・対面）、社内申請対応、その他部署サポートをお願いします。

使用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ・Ｍａｃ）になります（１）問い合わせ対応（通常時：９割）・ＰＣ端末機器の不具合や、インターネット接続不可等の各種トラブルの回答。社員が部署に来て直接の対応もあります　＊ｗｅｂ閲覧トラブル回答・インターネット接続が多いです。（２）ワークフロー申請対応（通常時：１割）・機器貸し出し申請（ＰＣ・プロジェクタの貸し出し返却管理）・各種インストール申請（ＰＣ・スマホアプリ等）

就業期間：３ヵ月更新のお仕事になります。

【長期／銀座エリア】多くの社員と関わりながら、感謝をされる業務です！スキルを活かして働きたい方大歓迎です！

営業担当藤原憲仁

勤務条件

職種	テレオペ・コールセンター、ユーザサポート・ヘルプデスク（社内向けヘルプデスク）
時給	1,800円～見込み月収： 273,600円（残業代を含む）交通費支給あり
勤務地	東京都中央区東京メトロ日比谷線,都営浅草線東銀座駅徒歩4分（A1口）東京メトロ丸ノ内線,東京メトロ銀座線,東京メトロ日比谷線銀座駅徒歩6分（A3口）ＪＲ横須賀線,ＪＲ京浜東北線,ＪＲ山手線,ＪＲ東海道本線(東京-熱海),ゆりかもめ,東京メトロ銀座線,都営浅草線新橋駅徒歩8分（1番口）
就業期間・契約更新	2021/4/中旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:30～17:30 実働7時間0分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝
残業	あり（月5時間程度）

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験	ヘルプデスク経験のある方。サーバーやネットワーク関連の知識がある方歓迎です。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック！

年齢層: 全5段階／最小レベル 20代／最大レベル 60代
男女比: 全5段階／最小レベル男性多い／最大レベル女性多い
業務の 進め方: 全5段階／最小レベル 1人で
進める／最大レベルチームで
進める
業務の特性: 全5段階／最小レベル定型化された仕事／最大レベル変化に富んだ仕事

事業所人数	6人
業務の引き継ぎ・期間	あり同業務の職員から業務ひきつぎをいただきます。
同じ仕事をする人	いる（派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	問い合わせ対応・申請処理を扱っている部署になります。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）きれいなオフィスでのご就業になります。ランチ情報近くには、コンビニと飲食店が多数あります！立地・施設・その他複数路線での就業可能です！
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル