大手広告代理店のカスタマーサポートのお仕事です。従業員からの問い合わせ対応(電話・メール・対面)、社内申請対応、その他部署サポートをお願いします。
使用端末(Windows・Mac)になります(1)問い合わせ対応(通常時:9割)・PC端末機器の不具合や、インターネット接続不可等の各種トラブルの回答。社員が部署に来て直接の対応もあります *web閲覧トラブル回答・インターネット接続が多いです。(2)ワークフロー申請対応(通常時:1割)・機器貸し出し申請(PC・プロジェクタの貸し出し返却管理)・各種インストール申請(PC・スマホアプリ等)
就業期間:3ヵ月更新のお仕事になります。