各種クラウドサービス、アプリケーションサービスにおけるお客様からの問合せ対応業務、ならびにその業務に必要なツールやドキュメントの整備に関する業務をお願いします。
・お客様から仕様・機能や利用方法、不具合等々に関する問合せの受付応対を行う（メール・電話にて受付）・問合せ内容を把握分析し、チームメンバーと共に対処方法等を調査する（ドキュメント参照、ネットで検索など）
クラウド、ＮＷなど幅広い知識をいたしていただくサポート業務になります。
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