客先のPCサポート業務、ヘルプデスクのお仕事です。従業員からの問い合わせ対応、機器導入後のセットアップの案内などの業務をお願いします。(1)PCサポート業務(オンサイト・TEL・メール)/企業内での問い合わせ対応、トラブル対応、問い合わせ履歴管理(2)IT機器資産管理業務/機器導入に関する問い合わせ対応、新規PC導入、設置、セットアップ業務、旧PCの回収と廃棄業務(3)各種申請対応
PC周りのハード及びソフトの障害対応(電源がつかない、NWがつながらない、フリーズしたなど)、申請対応(新規機器手配、システム利用者登録、アクセス権付与、PW初期化など)
契約期間:3ヶ月ごとの更新で長期です。