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自社製品のテクニカルサポート窓口でビジネスユーザー（法人・個人）からの製品の使い方についての一次対応（電話・メール）、システムへの入力、申請書作成などをお願いします。

顧客リストへの新商品の案内や顧客ニーズの１次ヒアリングおよび営業担当者への情報共有、見積書作成などを行っていただきます。

お客様から専門的な質問をされることもありますが、２週間程度のしっかりした事前研修もあります。研修で知識や対応ノウハウは身に着けられますが専門的な内容な事も多いため、少しでもＩＴに関する知識をお持ちの方の方がスムーズです。

風通しの良い職場環境で、働きやすいと評判です！前倒しでの就業開始も可能なので、ご相談下さい！

営業担当粕谷修市郎

勤務条件

職種	テレオペ・コールセンター、ユーザサポート・ヘルプデスク
時給	2,000円～見込み月収： 366,000円（残業代を含む）交通費支給あり
勤務地	東京都港区東京メトロ日比谷線,都営大江戸線(環状部) 六本木駅徒歩2分（1c口）東京メトロ千代田線乃木坂駅徒歩11分（5番口）東京メトロ南北線,都営大江戸線(環状部) 麻布十番駅徒歩11分（7番口）
就業期間・契約更新	2021/1/下旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金休日：土・日・祝
残業	あり（月15時間程度）

歓迎する業界・職種経験	ＩＴに関する知識をお持ちの方。テレオペ経験がある方。ヘルプデスク経験がある方歓迎。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

事業所人数	5人
業務の引き継ぎ・期間	あり社内研修があります
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	お客様からの問い合わせ対応を行う部署です。質問に対して丁寧に対応してくれる文化があります。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）明るくきれいなオフィス。最新パソコンに広いデスク、人間工学に基づいたチェア。お菓子コーナーもあり、無料でお水やコーヒーも飲めます！ランチ情報社内のカフェではコーヒーやピーチティー、サンドイッチやリンゴなどを購入できます。立地・施設・その他六本木のランドマークとして有名な高層複合ビルの高層階での勤務で、眺めは抜群です！
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	服装自由服装規定：ジーンズやスニーカーでの勤務も可能です！