ジョブNo.A00283510 ITインフラ製品のテクニカルサポート

  • 派遣
  • 残業多め(月10時間以上)
  • 週5日
  • 土日休み
  • 1日7時間以上
  • 駅から5分以内
  • 派遣社員が就業中
  • 男性比率高め
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • 40代活躍中
  • 50代活躍中

非公開

ITベンダーの代理店サポートとしてのテクニカルサポートです。パートナーやエンドユーザ向けに問い合わせ対応、二次受け対応、メーカへのエスカレーション業務や調査・解析・回答作成・動作検証業務、その他ドキュメント作成・FAQコンテンツ作成・手順書作成等をお願いします。

特定の製品のテクニカルサポートです。担当製品が、ネットワークレイヤーL2/L3からL7まで網羅するため、 スイッチ/ルーターレベルL3/L4だけでなく、L7層の知識が必要です。 製品特性上、L7では、HTTP/HTTPSがメインとなってきます。

BIG-IP/VIPRION  - 負荷分散、VPN、WAF機能

対象製品に関する日本語資料はほとんどありません。参照する資料は英語であり、エスカレーションも英語となりますので、英語読み書きのご経験が必要です。(会話は必要なし)

営業担当 對馬 大地

勤務条件

職種 ユーザサポート・ヘルプデスク、インフラエンジニア
時給 2,500円~
見込み月収: 468,750円(残業代を含む)

交通費支給あり
勤務地 東京都 港区
京急本線,都営浅草線 泉岳寺駅 徒歩1分(A4口)
JR京浜東北線,JR山手線 高輪ゲートウェイ駅 徒歩7分
都営三田線,都営浅草線 三田(東京都)駅 徒歩10分(A2口)
就業期間・契約更新 2020/7/中旬~長期(3カ月以上)
勤務時間 09:00~17:30
実働7時間30分/休憩60分
就業日・休日 就業日数:週5日
就業する曜日:月・火・水・木・金
休日:土・日・祝
残業 あり (月30時間程度)

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験 Linux、Unix操作ができる方(設計・構築できる方歓迎)、ネットワーク(TCP/IP、ルーティング等のLayer2、3)の知識や主要プロトコル・サーバ知識:HTTP/HTTPS、DNSがある方。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

職場環境

職場の雰囲気チェック!

年齢層
全5段階/最小レベル 20代 /最大レベル 60代
男女比
全5段階/最小レベル 男性多い /最大レベル 女性多い
業務の
進め方
全5段階/最小レベル 1人で
進める
/最大レベル チームで
進める
業務の特性
全5段階/最小レベル 定型化された仕事 /最大レベル 変化に富んだ仕事
事業所人数
業務の引き継ぎ・期間 あり
OJT
同じ仕事をする人 いる (派遣スタッフ 派遣先の社員)
就業先部署の業務内容
施設・周辺情報
  • オフィス環境(内観)
  • ランチ情報
  • 立地・施設・その他
ビル内喫煙スペース オフィス内:禁煙
ビル内喫煙スペース:
制服・服装
このお仕事のお問い合わせ先
Modis Staffing事業本部 赤坂支社 050-2000-7075

ITインフラ製品のテクニカルサポート

  • ユーザサポート・ヘルプデスク、インフラエンジニア
  • 2,500円~
  • 東京都 港区