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ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理をお願いします。 【具体的には】 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝…
【必須】 ・CSリーダー/SV経験者（業界未経験OK） ・10名程度のチーム管理経験もしくは部下を持…
弊社は開発中のゲームソフトに潜んでいる不具合を検証する「デバッグ」そしてゲームテキストの「翻訳」を行うエキスパートとして1994年に産声をあげ、現在ではゲームだけでなく携帯電話、PC、家電製品、IT製品、業務系システムなどデバッグが必要とされる様々な分野でサービスを提供しています。 また、2022年2月にグループ会社3社との合併により、製品の企画段階から、製品発売後のカスタマーサポートに至るまで、ワンストップのサービスをご提案します。 該当部署は平均残業時間10時間と、大変働きやすい環境です。 育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。
当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。 顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【具体的には】 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策…
＜必須条件＞ ・正社員を含むマネジメント経験3年以上 ・部署の目標設定経験、KPI管理経験 ・エクセ…
・経営トップとの距離感が近く、スピーディーな意思決定が行われる環境です。 ・前例にとらわれず提案が実行に移されるため、教育施策をスムーズに推進することができます。 ・自己成長を支援し積極的な挑戦を評価する文化があります。
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