ジョブNo.790409 【カスタマーサクセス】既存顧客対応◆インサイドセールス総合支援サービス/リモート可/フレックス制度

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 転勤なし
  • 一部在宅勤務

SALES ROBOTICS株式会社

当社のサービスは、は日本全国の法人企業DBとインサイドセールスBPOサービスを組み合わせた、クラウド営業支援サービスです。
適性に合わせて下記業務をお任せ致します。

<新規営業:配属の場合>
■業務の詳細:
・営業支援プロジェクトのシミュレーション
・クライアントの営業戦略の立案
・実際の営業活動
・改善活動

<既存営業:配属の場合>
■業務の詳細:
・プロジェクトのメンバー募集、人選、教育、フォロー
・電話の所感チェック、OPへのフィードバック
・VOC分析、報告レポート作成、改善提案支援

■担当するクライアント・提供サービスについて
・9割が大手企業(情報通信業、メーカー中心)
・既存営業代行サービス(アウトバウンドコールがメイン)
・各種問合せ等の受電代行サービス
・メール代行や事務代行サービス

■主な目標
・担当者数:1人当たり5社程度
顧客からの継続受注です。契約期間内には、顧客の営業活動につながる様々なKPIの達成状況をモニタリングし、改善案を策定、クライアントとチーム一丸となって進めていくことが求められます。

■サービスについて:
これまでの利用社数は1,000社以上、サービス数にすると2,000社以上のインサイドセールスに関するノウハウが蓄積されています。SaaSの先駆けとなる企業支援も行ってきた信頼と実績も持ち合わせたサービスです!

■入社後の流れ:
ご経験に応じて若干異なりますが、まずは3日程度は座学研修、3か月程度、プロジェクトにアサインされてセールススタッフと一緒に顧客のインサイドセールス活動に従事します。

【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
【転勤】当面なし

試用期間終了後は、週2在宅、週3出社が基本です。
コミュニケーションツールでこまめに先輩や上司と連携しながら勤務します。(Adecco求人)

コンサルタント 中野 友未伽

募集要項

職種 営業系/カスタマーサクセス
年収 450万円~600万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須】下記のいずれか1つに当てはまること
・法人営業経験1年以上
・コンタクトセンターやコールセンターBPOのPL経験1年以上
【歓迎】
・過去の活動データをシステムやエクセルで分析し、課題の発見・改善策の策定を行った経験
・無形商材の提案型営業・ソリューション営業の経験
・有形商材の場合には、顧客の課題のヒヤリング・深堀複数商品の組み合わせや継続提案の経験
・法人営業活動で新規顧客開拓、既存顧客への継続提案(アップセルやクロスセル)の経験

不問
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09:00~18:00 ※標準的な勤務時間帯
[実働時間] 08:00
[残業の有無]有
[リモートワーク]相談可(週2日リモート)
[フレックス]コアタイム:13:00~16:00
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間休日日数125日 土日祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、生理休暇、有給休暇奨励日有り
待遇・福利厚生資格支援制度、研修制度、その他待遇・福利厚生
定年60歳 育休取得実績有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度があり、最大で20万円支給される資格もあるなど育成支援をしております。 <その他補足> ■各種研修制度 ■資格取得支援 ■健康保険組合保養施設多数 ■アミューズメントパークの入場割引券購入可能 ■服装自由(カジュアル) ■有給休暇奨励日あり ※有給休暇奨励日とは※ 飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取り
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、通勤交通費(一部)
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名SALES ROBOTICS株式会社
業種・資本 IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)、IT・通信系(ITコンサルティング)
ヘッドオフィス:国内
事業内容・顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービスの開発・提供事業 ・営業戦略コンサルティング及びインサイドセールスサポート事業 ・Salesforceライセンス販売・営業支援システム構築・運用支援事業 ・高速全文検索エンジンを利用したWEBシステム開発事業

【カスタマーサクセス】既存顧客対応◆インサイドセールス総合支援サービス/リモート可/フレックス制度

  • 営業系/カスタマーサクセス
  • 450万円~600万円
  • 東京都